2020年5月，欧洲议会经济、科学和生活质量政策司发布报告《数字服务新动向：短期（2021年）、中期（2025年）和长期（2030年）展望以及对〈数字服务法案〉的影响》，目的是通过对未来10年的前瞻性展望，帮助欧洲议会议员在《数字服务法案》的立法过程中做出深思熟虑、突破性和成熟的决定。在报告的所有章节中，有三个潜在的主要趋势将影响欧盟数字服务的所有动向：数字服务的无缝化；超个性化;可持续性。
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